连年获得Honda奖项肯定背后的故事

2022.07.25

连年获得Honda奖项肯定背后的故事

中国端子自2004年起连续17年获得Honda本田客户给予的多方肯定,其中包括Best of All Award、Best Partner Award、最佳品质奖、最佳交期奖、最佳成本奖等不同面向上的合作肯定。

今天小编特别透过简单的问与答的方式,整理了来自资深前辈的分享,带大家更加了解中国端子能够持续获奖的原因还有得奖背后属于中国端子的特殊故事。

1. 问:可否简介一下Honda是如何评鉴供应商?

答:本田奖项共分为: Best of all Award(综合奖)、Best Partner Award(最佳伙伴奖)、Best Quality Award (品质优良奖)、Best Environment Award(最佳环保奖)

 

2. 可否简单介绍一下评核方式为何?

2.1 综合奖评价标准:需要在每个月的品质都获得A级的评分、市场无品质不良,并且在成本及交期上都要获得本田的规定评分。另外,在重要度、困难度、持续挑战的精神等都要有所表现,以取得更多的加分结果;因此,Honda Best of All Award 是品质、合理化配合、交货纳期皆拿到最高评价的综合肯定。

2.2 品质优良奖评价标准:每个月品质评分均为 A级、市场品质无不良,并另外考量重要度、困难度等多项条件后给予评分肯定。

2.3 最佳伙伴奖评价标准:每个月的成本及贡献度需符合本田公司的目标规范外,更需要提供100%的交期准确度,以此获得Honda Best Partner Award的肯定。

2.4 最佳环保奖评价标准:主要透过推行配合度、CO2排出量控管、目标管理达成度作为评核的项目,作为奖励肯定的依据。

补充:过程中,品质会是每个月评价并且以成绩通知的项目,成本、交货纳期会以每个月的交货达成率为标准,旦就不会每月公布成绩。

 

3. 问:中国端子已经好多年都得奖,在这个过程中客户有没有给予什么令前辈印象深刻的回馈或是彼此合作上特别的故事呢?

答:中国端子从2005年开始举办厂商大会,颁发表扬奖项至今,每年皆有取得不同之奖项。但也是因为每年皆有取得奖项,所以本田对中国端子各方面的表现印象非常深刻,其它的竞争厂商也是,甚至我们还被厂商开玩笑说「中国端子是领奖机器,奖牌多到要盖间房子存放了!」

 

4. 问:针对本田Honda这个客户,中国端子有没有实行什么特别的作法,借以增加本田Honda对我们的信赖呢?

答:本田的奖项是全体零件供应商都很想争取的殊荣,尤其有时评核分数非常接近,因此客户关系建立更是平时合作上就不断注意的细节。
中国端子在纳期表现受客户很大的肯定 (使命必达),品质上遇到的异常问题,都特别和客户密切合作及协调处理 (成果表现于品质成绩),价格合理化也是要与客户建立共同的价格共识思维来完成。
若要说特别的作法,应该就是业务一定要全方位的对应客户的需求,将人脉健全下,使工程和品管能快速服务,同时生管对交期的掌握也可应变客户的变化及远距生产维持纳期的准确性。

 

5. 问:最后,对于未来持续获奖,中国端子有没有什么准备以持续获得客户的肯定?

答:中国端子在各单位对客户的需求及要求皆非常的熟悉,应对的及时性也深受客户的肯定,因此我们有信心在持续维持中国端子对于品质、交期、成本等项目的管理下,将可以持续获得客户给予中国端子的肯定。

 

很荣幸这些年陆续获得Honda公司给予的Best of All Award、Best Partner Award、Best Cost Award、最佳品质奖、最佳纳期奖、最佳交期奖等奖项肯定;中国端子未来仍将维持高品质产品及服务提供,以期可以给予每位合作客户满意的产品服务方案。

 

#Honda Best of All Award, #Honda Best Partner Award, #A Partner you trusted, 

By 中國端子營運總部

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